E-Mail Einstellungen und Webmail:
Login Webmail (Nutzung im Browser)
Mögliche Probleme bei E-Mail-Anwendungen:
E-Mails können nicht empfangen oder gesendet werden, da ich eine Fehlermeldung erhalte
Ich erhalte meine Mail, dass meine E-Mail vom Server des Landratsamts abgelehnt wurde.
Server: mail.feuerwehr-alteglofsheim.de
Port: 993
Verbindungssicherheit: SSL/TLS
Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
Benutzername: [Vorname].[Nachnahme]@feuerwehr-alteglofsheim.de
Passwort: persönliches Passwort
Die Einstellungen wurden am 09.03.2025 ausgiebig und erfolgreich (auch bei den großen Mailanbietern) auf deren Funktion überprüft.
Server: mail.feuerwehr-alteglofsheim.de
Port: 465
Verbindungssicherheit: SSL/TLS
Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
Benutzername: [Vorname].[Nachnahme]@feuerwehr-alteglofsheim.de
Passwort: persönliches Passwort
Die Einstellungen wurden am 09.03.2025 ausgiebig und erfolgreich (auch bei den großen Mailanbietern) auf deren Funktion überprüft.
Login Webmail (Nutzung im Browser):
URL: https://m2803.contabo.net:2096/
Benutzername: [Vorname].[Nachnahme]@feuerwehr-alteglofsheim.de
Passwort: persönliches Passwort
- Webmail öffnen indem man auf Roundcube öffnen klickt.
Mögliche Probleme bei E-Mail-Anwendungen (z.B. Outlook, Thunderbrid, Android,ect.):
1. E-Mails können nicht empfangen oder gesendet werden, da ich eine Fehlermeldung erhalte
- Überprüfe deine Internetverbindung
- Überprüfe die oben angegebenen Einstellungen auf Richtigkeit
- Lösche den Account in deinem E-Mailprogramm und richte die E-Mailadresse ggf. nochmal in deinem E-Mail-Programm NEU ein
- Sollten die oben genannten Lösungsvorschläge nicht zum Erfolg geführt haben, wende dich an das IT-Team
2. Meine E-Mails werden versandt aber kommen nicht beim Empfänger an. Nach ein paar Tagen erhalte ich EINEN Fehlerbericht, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte
Der E-Mail-Server unseres Anbieters wurde Mitte Februar 2025 aktualisiert und alle Zertifikate mussten erneuert werden. Dementsprechend kann es dazu kommen, dass noch alte Einstellungen verwendet werden oder die falschen Zertifikate im Programm hinterlegt sind.
- Überprüfe deine Internetverbindung
- Überprüfe die oben angegebenen Einstellungen auf Richtigkeit
- Lösche den Account in deinem E-Mailprogramm und richte die E-Mailadresse ggf. nochmal in deinem E-Mail-Programm NEU ein
- Sollten die oben genannten Lösungsvorschläge nicht zum Erfolg geführt haben, wende dich mit dem Fehlerbericht an das IT-Team.
3. Meine E-Mails werden versandt aber kommen nicht beim Empfänger an. Nach ein paar Tagen erhalte ich KEINEN Fehlerbericht.
Du bist wahrscheinlich im SPAM-Ordner des Empfängers gelandet. Bitte ihn nachzusehen und dich auf seine Whitelist zu setzen. Es kann jedoch nicht schaden die IMAP und SMTP Daten zu überprüfen.
4. Ich erhalte eine Mail, dass meine E-Mail vom Server des Landratsamts abgelehnt wurde.
- Du stehst auf der Blacklist des Landratsamtes, weil du evtl. zu viele Mails mit großen Datenmengen gesendet hast.
- Reduziere die Datenmenge des Anhangs und versuche es noch einmal
- Warte ein paar Tage
- Wende dich an den Administrator des Landratsamtes mit der Frage, warum deine E-Mail gesperrt wurde. Bitte ihn, deine E-Mail freizugeben.
5. Die Zustellung, der Versand und die Weiterleitung der E-Mais dauert teilweise sehr lange. E-Mails werden vom Empfänger abgelehnt (Fehlerbericht).
- Wende dich mit dem Fehlerbericht an das IT-Team.
Stand: 02.04.2025